Preguntas frecuentes

Les Hauts de Loire se encuentra en el 79 rue Gilbert Navard, en Veuzain-sur-Loire (41150), en pleno corazón del Valle del Loira, a solo 2 horas de París en coche por la A10 (salida n.º 17 dirección Blois). También es posible llegar al hotel en tren: la estación de Onzain-Chaumont-sur-Loire está a 4 km, o bien desde la estación de TGV de Tours, a 40 km. Para los viajeros con más prisa, la finca dispone de su propio helipuerto en colaboración con Helifirst. Todos los clientes tienen a su disposición un aparcamiento gratuito y vigilado.

Como hotel de 5 estrellas miembro de Relais & Châteaux, Les Hauts de Loire ofrece una selección de servicios de alta gama: 36 refinadas habitaciones y suites distribuidas entre el castillo, la residencia y el pabellón, un Spa by Clarins, dos restaurantes (gastronómico y bistró), wifi gratuito, aparcamiento seguro gratuito, un club infantil para los más pequeños y un parque arbolado de 70 hectáreas. Se admiten mascotas (35 €/animal/día) y hay cunas disponibles sin coste adicional.

El Spa by Clarins de Les Hauts de Loire ofrece tratamientos y rituales de belleza disponibles bajo reserva, tanto si se aloja en el hotel como si nos visita desde fuera. Ubicado en un entorno de madera y tonos blancos en el corazón de la finca, el spa cuenta con cabinas espaciosas y una gama completa de tratamientos exclusivos de Clarins, ideales para disfrutar de un momento de relajación en el Valle del Loira. Puede realizar su reserva directamente a través de nuestra página web.

Por supuesto. Les Hauts de Loire es un destino ideal para estancias en familia en el Valle del Loira. El dominio cuenta con un Kids Club dedicado a los más pequeños, con juegos y actividades adaptadas, para que padres e hijos disfruten al máximo de su estancia. Disponemos de cunas gratuitas, menús infantiles en el bistró y un amplio parque de 70 hectáreas que ofrece un terreno de juego excepcional en plena naturaleza. Y para que la familia esté completa, las mascotas también son bienvenidas.

Sí, Les Hauts de Loire han obtenido una Llave Michelin, distinción renovada recientemente, que premia a los hoteles que ofrecen una experiencia de estancia excepcional. Además, el Bistrot ha sido galardonado con el BIB Gourmand.

En la finca de 70 hectáreas, los huéspedes pueden disfrutar de paseos en bicicleta, caminatas por el parque, la piscina al aire libre (en verano), una sala de fitness y el Spa by Clarins. En las cercanías, el Valle del Loira ofrece un patrimonio excepcional: castillos, viñedos y rutas naturales.

Sí, Les Hauts de Loire es miembro de Relais & Châteaux, un sello internacional que distingue a hoteles y restaurantes excepcionales. El establecimiento también forma parte de H8 Collection, que agrupa varios hoteles con carácter en Francia.

El Valle del Loira se descubre idealmente en primavera (abril-junio) y en otoño (septiembre-octubre), cuando las temperaturas son suaves, los jardines están en flor o teñidos de colores cálidos, y la afluencia turística es más tranquila. El verano sigue siendo una época muy solicitada para disfrutar del parque y de las actividades al aire libre. En invierno, la finca adquiere un encanto íntimo, perfecto para un fin de semana acogedor o una estancia de bienestar en el spa. Sea cual sea la estación, Les Hauts de Loire es una escapada de bienestar a solo 2 horas de París.

Reservar directamente a través de nuestra página web oficial hautsdeloire.com le garantiza las mejores tarifas. También puede ponerse en contacto con el hotel llamando al +33 (0)2 54 20 72 57 o enviando un correo electrónico a reservation@hautsdeloire.fr

Les Hauts de Loire cuenta con 36 habitaciones y suites, distribuidas en tres espacios distintos: el Château, la Demeure y el Pavillon. Cada espacio posee su propia atmósfera y su arquitectura característica.

Las habitaciones del Château, situadas en el antiguo pabellón de caza del siglo XIX, son espaciosas y están abiertas a la naturaleza. La Demeure ofrece un entorno típico de Sologne, con entramados de madera y vigas vistas. Por su parte, el Pavillon ofrece alojamientos más contemporáneos en un entorno arbolado.

Sí, reservar directamente en línea a través de hautsdeloire.com le garantiza el mejor precio disponible, sin comisiones de intermediarios.

Por supuesto. El hotel cuenta con un Kids Club dedicado a los más pequeños y disponemos de varias configuraciones de habitaciones para alojar a familias. Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle según la composición de su grupo.

Las mascotas son bienvenidas en el Bistrot, pero no están permitidas en el restaurante gastronómico ni en su terraza. Para las habitaciones, le rogamos que contacte directamente con el hotel para consultar las condiciones de admisión de su mascota.

Sí, el hotel ofrece regularmente promociones y cajas regalo pensadas para parejas, que incluyen, por ejemplo, alojamiento, cena gastronómica y tratamientos en el Spa by Clarins. Consulte la sección de Ofertas de nuestra web o contacte con nuestro equipo para organizar una estancia a medida.

Debido a la estructura y antigüedad del edificio, no podemos realizar las adaptaciones necesarias, por lo que lamentablemente nuestro hotel no dispone de habitaciones accesibles para personas con movilidad reducida. Sin embargo, nuestros restaurantes se encuentran en la planta baja, por lo que son accesibles en silla de ruedas.

Sí, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado.

Nuestras habitaciones están garantizadas a partir de las 16:00 y deben quedar libres antes de las 11:00 el día de la salida.

El restaurante está dirigido por el chef Arthur Peta, cuya cocina se articula en torno a un enfoque responsable: circuitos cortos, productos de temporada y una firma visual marcada por un uso audaz del color. Le acompaña un equipo unido, totalmente dedicado a esta experiencia gastronómica excepcional.

Para preservar la calidad del servicio y la experiencia de todos, no se admiten mascotas en el restaurante gastronómico. Sin embargo, son bienvenidas en el bistró.

Se recomienda encarecidamente reservar, especialmente los fines de semana. Puede hacerlo directamente en línea a través de nuestra página web, mediante The Fork o llamando al 02 54 20 72 57.

Sí, es obligatorio que los hombres lleven pantalones largos para cenar en el restaurante gastronómico.

Por supuesto. Nuestro restaurante gastronómico está abierto a todos los clientes, tanto si se alojan en el establecimiento como si no.

Sí, Les Hauts de Loire producen su propia miel —proveniente de colmenas situadas a orillas de un estanque en la finca— y elaboran su propio chocolate para crear refinados pasteles y postres. Estos productos caseros son el eje central de la cocina del chef.

El Bistrot des Hauts de Loire es un lugar acogedor y desenfadado, decorado con grabados antiguos y objetos cargados de historia que evocan el ambiente de una casa familiar. Su cocina está arraigada en la tradición local: carnes asadas al espetón o en el único horno de carbón vegetal de la región.

Sí, el Bistrot está abierto a clientes externos. No obstante, se recomienda reservar, especialmente los fines de semana, lo cual puede hacerse en línea o por teléfono.

Sí, a diferencia del restaurante gastronómico, los perros son bienvenidos en el Bistrot.

Sí, el hotel ofrece un paquete "Bistrot y Spa" desde 145€ por persona, que incluye un tratamiento Clarins (30 min o 1h), una hora de acceso al spa (sauna, baño turco, zona de infusiones) y un almuerzo completo en el Bistrot con bebidas.

Nuestro equipo está atento a las necesidades de cada cliente. Le invitamos a mencionar sus restricciones alimentarias al realizar su reserva para que nuestra cocina pueda adaptarse de la mejor manera posible.

Las carnes cocinadas en horno de carbón son el sello de la casa, una rareza en la región. Los platos de la gastronomía de Turena, generosos y auténticos, definen la identidad de este restaurante bistronómico.

El Spa by Clarins cuenta con sauna, baño turco, cabinas de tratamiento individuales y para parejas, una sala de relajación y un bar de productos Clarins. Una piscina exterior climatizada (abierta en verano) y un gimnasio equipado completan la oferta de bienestar del complejo.

No, el Spa by Clarins está abierto al público general, previa reserva, de 10:00 a 20:00.

Todos los tratamientos cuentan con la experiencia de Clarins y todo el personal está formado por la marca. Puede descargar la carta completa de tratamientos en nuestra página web. Es posible reservar un tratamiento online o llamando al 02 54 20 83 41.

Sí, ofrecemos tres opciones: "Bistrot y Spa" (desde 145 €), "Gastronómica y Spa" (desde 200 €) y "Spa y Mignardises" (310 € para dos personas con champán). Estos paquetes están disponibles bajo reserva.

El spa está abierto todo el año, pero permanece cerrado los lunes y martes durante la temporada de invierno (a partir del 1 de noviembre). Estos horarios pueden variar, por lo que le recomendamos consultar la disponibilidad antes de su visita.

Sí, hay cofres regalo de Spa disponibles directamente en el sitio web, en la sección "Cofres regalo". Es un detalle ideal para un cumpleaños, una celebración o simplemente para darse un capricho.

El dominio acoge dos grandes categorías de eventos: eventos profesionales (seminarios, actividades de team building, reuniones de empresa) y eventos privados o familiares (bodas, aniversarios, bautizos, reuniones familiares). Es posible reservar el dominio en exclusiva para una mayor intimidad.

La sala de seminarios principal, “Les Cèdres”, tiene capacidad para hasta 40 personas. Nuestro salón más pequeño, “La Bruyère”, permite organizar reuniones más privadas de 6 a 10 personas.

Sí, Les Hauts de Loire ofrece la privatización completa de la finca para eventos privados: todas las habitaciones, mesas, jardines y espacios de recepción se dedicarán exclusivamente a su evento.

Puede enviar una solicitud de presupuesto directamente en línea desde las páginas de “Eventos”, a través del formulario correspondiente. También puede contactar con nuestro equipo comercial enviando un correo electrónico a commerciale@hautsdeloire.fr.

El parque de 70 hectáreas es el escenario natural perfecto para numerosas actividades al aire libre: paseos en bicicleta, senderismo y actividades centradas en la naturaleza y los paisajes del Loira. El equipo del hotel puede ayudarle a diseñar un programa a medida.